Condiciones envío/ Información / Ley de Cookies

envíos

Los gastos de envío son como se describen a continuación, siendo estos aplicados de forma automática en la página Web.

PENÍNSULA:

  • Precio único de envío 4.95€
  • Envío gratis a partir de 70

BALEARES 

  • Precio único de 4.95€ (el plazo de entrega se amplía dependiendo de las condiciones del servicio de envío)
  • Envío gratis a partir de 70

CANARIAS

  • Consultar condiciones para este tipo de envíos en: contacto@inquietudesverdes.com o llamando por teléfono al 976 73 86 10.

INTERNACIONAL:

  • Consultar tarifas (desde 10,85€) se envía a cualquier lugar previa consulta, si quieres realizar un pedido internacional rellena el formulario en la pestaña de asesoramiento y te  daremos toda la información necesaria y el precio de tu envío. Consejo Inquietudes Verdes: reúne a tus amig@s y realiza un pedido conjunto, tus gastos de envío pueden minimizarse, comparte gastos de envío y recibe tu pedido por un precio estupendo. 

 

METODO DE PAGO

Transferencia Bancaria, pago por transferencia bancaria una vez que finaliza la compra se recibe un correo electrónico con el número de cuenta, el pedido se envía una vez recibido el ingreso con el número de pedido como referencia.

Tarjeta de crédito, pague a traves de Paypal con su tarjeta de crédito, Paypal utiliza una cuenta paypal opcional y en ningún momento tendrá que darse de alta. En inquietudes verdes utilizamos esta forma de pago por su seguridad.

Forma de pago:

  • PayPal
  • Tajeta Crédito

 

CONDICIONES DE COMPRA Y ENTREGA:

Al confirmar su pedido acepta nuestras condiciones generales de compra.

Las entregas se realizarán por mensajería EXPRESS de puerta a puerta, de 24 a 120 horas laborables para pedidos recibidos antes de las 18:00h, con la empresa de mensajería NACEX. Los pedidos recibidos a partir de las 18:00h serán procesados el siguiente día laborable por cuestiones de mensajería. 

Los pedidos que recibamos fines de semana o días festivos no serán procesados hasta el primer día laborable.

Podrá solicitar a Inquietudes Verdes su número de envío si quiere realizar un seguimiento online de su pedido si lo considera necesario, al realizar su pedido se vincula a un servicio de seguimiento seguro para que pueda tener acceso en cualquier momento si fuera necesario. 

Los precios de la página web son validos salvo error u omisión. 

Los pedidos que conlleven gastos de impuestos y aduanas corren a cuenta del cliente.

El comprador tiene un plazo de 48h de aviso para cualquier devolución y 7 días laborables desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, más información detallada en términos y condiciones.

En esta web los difusores Pranarom son productos que puedes sufrir variaciones en el transporte por causa ajena y el envío se puede retrasar hasta 12 días laborables por cuestión del fabricante, está especificado en la ficha de ambos difusores.

CONDICIONES GENERALES DE USO Y COMPRA

  1. AVISO LEGAL

En cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de La Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), le informamos que la titularidad del dominio de nuestra tienda virtual INQUIETUDES VERDES, www.inquietudesverdes.com, corresponde a Rebeca Melero Trullenque con NIF 29128055G, y domicilio fiscal en C/ Octavio de Toledo 15-17, Escalera4ª-1ºB. Actividad de la empresa: Venta al por menor de productos de cosmética e higiene natural y ecológica, productos naturales, hierbas, plantas…

 

Para cualquier duda o consulta, puede ponerse en contacto con INQUIETUDES VERDES a través del correo electrónico: contacto@inquietudesverdes.com o por teléfono llamando a 976 73 86 10.

 

Las presentes Condiciones Generales regulan la venta de los productos presentados en esta web por INQUIETUDES VERDES, TITULAR REBECA MELERO TRULLENQUE.

Todas las compras que se realicen en la web www.inquietudesverdes.com están sujetas a las siguientes Condiciones Generales y a la Ley 7/1998, de 13 de abril sobre Condiciones Generales de la Contratación. Estas ventas están reguladas por la ley 34/2002 de 11 de julio, sobre Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

 

  1. PRECIOS E IMPUESTOS

Todos los precios indicados en nuestra web incluyen IVA. El resumen final del pedido refleja el precio total incluidos los impuestos y los gastos de envío (excepto que se indique lo contrario).

 

IMPORTANTE: Los gastos de aduana u otras tasas de importación están fuera de nuestro control y deberán ser abonados por el cliente en destino. Por favor, infórmense con antelación sobre los gastos en aduana y otros posibles gastos para que la importación se pueda llevar a cabo correctamente.

 

  1. RECLAMACIONES, DERECHO DESISTIMIENTO, DEVOLUCIONES Y GARANTÍAS LEGALES

Para cualquier reclamación pueden ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico contacto@inquietudesverdes.com

Cambio de un producto

Para realizar un cambio el cliente deberá ponerse en contacto con nosotros en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del producto. Se realizarán cambios en los siguientes casos:
– Cambios por error en el pedido

– Mercancía defectuosa

Si el cambio del pedido se debe a un error por parte del cliente (equivocación al realizar el pedido) será el cliente el que correrá con todos los gastos de envío.

Si el error hubiera sido producido por “Inquietudes Verdes”, la empresa se encargará de retirar el producto equivocado y enviar la mercancía solicitada sin coste adicional para el cliente. Solo se aceptará la devolución cuando tanto el producto como el embalaje se encuentren en su estado original y los recipientes de los productos no hayan sido abiertos.

En el caso de no recibir el pedido en buen estado como por ejemplo rotura de algún producto le pedimos que nos envíen una foto del defecto y/o rotura al correo electrónico contacto@inquietudesverdes.com

 

GARANTÍAS LEGALES:

En caso de producto defectuoso, el vendedor procederá a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor. El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella. 

Devolución de un producto
Los productos que quiera devolver deberán ser reenviados a nuestro almacén en los siguientes 7 días hábiles a partir de la comunicación de la devoculicón. Los gastos de transporte derivados de la devolución del producto (gastos de envío de vuelta hasta nuestro almacén) correrán a cargo del cliente, excepto en caso de error por parte de la empresa.

Una vez recibida la mercancía de vuelta se le devolverá el importe de la compra más los gastos íntegros de envío (si devuelve la totalidad de su pedido), siempre que el producto se encuentre en perfecto estado. La devolución se realizará a través del mismo medio de pago utilizado por Usted a la hora de pagar su pedido.

No podemos aceptar la devolución de recipientes que han sido abiertos.  En ningún caso, nos haremos responsables de la mala aplicación o uso irresponsable del producto.

  1. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

INQUIETUDES VERDES titular Rebeca Melero, no se hace responsable de los daños producidos por un mal uso del producto. Las informaciones en estas paginas webs (incluyendo tienda, blogs, foros) acerca de materia prima, productos, recetas, sus usos, efectos y propiedades en ningún caso se pueden considerar sustituto de consulta medica o tratamiento medico prestados por los profesionales de la medicina en casos de problemas de salud. El contenido de estas paginas webs (incluyendo tienda, blogs, foros) no se debe usar para proporcionar diagnósticos propios o tratamientos. Recomendamos que consulten a un medico en casos de problemas de su salud. Para daños de cualquier tipo derivados del mal uso de las informaciones resumidas en estas páginas webs no asumimos responsabilidad ni directamente ni indirectamente. No asumimos responsabilidad por la información contenida en las páginas web de terceros a las que se pueda acceder por enlaces o buscadores desde nuestra página. INQUIETUDES VERDES, titular Rebeca Melero, no se responsabiliza de la información no elaborada por esta entidad o publicada sin su permiso. Tampoco se hace responsable de la información contenida en páginas web externas o conectadas directa o indirectamente por enlaces con las páginas de INQUIETUDES VERDES. La presencia de enlaces en las páginas web de INQUIETUDES VERDES tiene finalidad meramente informativa y no supone en ningún caso sugerencia, invitación o recomendación de los mismos. INQUIETUDES VERDES, TITULAR REBECA MELERO TRULLENQUE declina toda responsabilidad que derive de la mala utilización de los contenidos de sus páginas y se reserva el derecho de actualizarlos, eliminarlos, limitar o impedir el acceso cuando lo considere conveniente. INQUIETUDES VERDES, TITULAR REBECA MELERO TRULLENQUE no se responsabiliza de los posibles errores de seguridad que se pudieran ocasionar por utilizar ordenadores infectados con Virus informáticos. Tampoco se responsabiliza por los errores ocasionados por la utilización de navegadores con versiones no actualizadas. No se permite, de acuerdo con la legislación vigente, la copia, reproducción, distribución, comercialización o cualquier otra actividad que se pueda hacer con la información de estas páginas web, sin la autorización previa de INQUIETUDES VERDES, TITULAR REBECA MELERO TRULLENQUE. No asumimos responsabilidad derivada de problemas técnicos o fallos en los equipos informáticos no imputables a nuestra empresa que se produzcan durante la conexión a la red, así como de daños que pudieran ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de INQUIETUDES VERDES, TITULAR REBECA MELERO TRULLENQUE.

 

  1. ACTUALIZACIÓN Y MODIFICACIÓN

INQUIETUDES VERDES, TITULAR REBECA MELERO TRULLENQUE se reserva el derecho a modificar, ampliar o retirar productos contenidos en la web, de manera temporal o definitiva sin previo aviso si bien dichas modificaciones no se efectuarán con las contrataciones ya realizadas por el usuario. INQUIETUDES VERDES, TITULAR REBECA MELERO TRULLENQUE se reserva el derecho de modificar la oferta contractual constituida por las presentes condiciones generales. INQUIETUDES VERDES, TITULAR REBECA MELERO TRULLENQUE se reserva el derecho de anular cualquier pedido, si observa incumplimiento en anteriores pagos.

     6. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Por medio de este sitio web se recogen datos de carácter personal necesarios para la gestión y mantenimiento de algunos de nuestros servicios. Dichos datos son incluidos en nuestros ficheros, que se encuentran convenientemente inscritos en el Registro de la Agencia de Protección de Datos. Sin perjuicio de las finalidades que en cada caso se indiquen, dicha información será guardada y gestionada con su debida confidencialidad, aplicando las medidas de seguridad informática establecidas en la legislación aplicable para impedir el acceso o uso indebido de sus datos, su manipulación, deterioro o pérdida. En cualquier momento puede Ud. ejercer sus derechos de acceso, rectificación o cancelación en relación con dichos datos, dirigiendo su solicitud a la dirección del titular de los ficheros. Titularidad de Inquietudes Verdes: Rebeca Melero Trullenque, domicilio Fiscal en Calle Octavio de Toledo 15-17, Escalera 4ª-1ºB, 50007 Zaragoza. Correo electrónico: contacto@inquietudesverdes.com

7. Política de Cookies

La presente política de cookies tiene por finalidad informarle de manera clara y precisa sobre las cookies que se utilizan en esta página web.

¿Qué son las cookies?

Una cookie es un pequeño fragmento de texto que los sitios web que visita envían al navegador y que permite que el sitio web recuerde información sobre su visita, como su idioma preferido y otras opciones, con el fin de facilitar su próxima visita y hacer que el sitio le resulte más útil. Las cookies desempeñan un papel muy importante y contribuyen a tener una mejor experiencia de navegación para el usuario.

Tipos de cookies

Según quién sea la entidad que gestione el dominio desde dónde se envían las cookies y se traten los datos que se obtengan, se pueden distinguir dos tipos: cookies propias y cookies de terceros.

Existe también una segunda clasificación según el plazo de tiempo que permanecen almacenadas en el navegador del cliente, pudiendo tratarse de cookies de sesión o cookies persistentes.

Por último, existe otra clasificación con cinco tipos de cookies según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos: cookies técnicas, cookies de personalización, cookies de análisis, cookies publicitarias y cookies de publicidad comportamental.

Para más información a este respecto puede consultar la Guía sobre el uso de las cookies de la Agencia Española de Protección de Datos.

Cookies utilizadas en la web

A continuación se identifican las cookies que están siendo utilizadas en este portal así como su tipología y función:

Esta página web utiliza Google Analytics, un servicio de analítica web desarrollada por Google, que permite la medición y análisis de la navegación en las páginas web. En su navegador podrá observar cookies de este servicio. Según la tipología anterior se trata de cookies propias, de sesión y de análisis.

A través de la analítica web se obtiene información relativa al número de usuarios que acceden a la web, el número de páginas vistas, la frecuencia y repetición de las visitas, su duración, el navegador utilizado, el operador que presta el servicio, el idioma, el terminal que utiliza y la ciudad a la que está asignada su dirección IP. Información que posibilita un mejor y más apropiado servicio por parte de este portal.

Para garantizar el anonimato, Google convertirá su información en anónima truncando la dirección IP antes de almacenarla, de forma que Google Analytics no se usa para localizar o recabar información personal identificable de los visitantes del sitio. Google solo podrá enviar la información recabada por Google Analytics a terceros cuanto esté legalmente obligado a ello. Con arreglo a las condiciones de prestación del servicio de Google Analytics, Google no asociará su dirección IP a ningún otro dato conservado por Google.

Aceptación de la política de cookies

Pulsando el botón Entendido se asume que usted acepta el uso de cookies.

Cómo modificar la configuración de las cookies

El usuario podrá en cualquier momento elegir qué cookies quiere que funcionen en este sitio web mediante la configuración del navegador, por ejemplo:

Existen herramientas de terceros, disponibles on line, que permiten a los usuarios detectar las cookies en cada sitio web que visita y gestionar su desactivación.

Usted puede restringir, bloquear o borrar las cookies de cualquier página web utilizando su navegador. En cada navegador la operativa es diferente.